В целях совершенствования деятельности Следственного комитета Российской Федерации по обеспечению конституционного права граждан на обращение в государственные органы и в соответствии с распоряжением руководителя следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Амурской области от 18.02.2020 № 7-р "Об организации работы приемной Председателя Следственного комитета Российской Федерации в следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Амурской области" в следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Амурской области работает приёмная Председателя Следственного комитета Российской Федерации.
Создание приёмной обусловлено необходимостью более эффективного реагирования на обращения граждан с предложениями, заявлениями, просьбами о восстановлении или защите нарушенных прав, а также разрешением жалоб на действия (бездействие) и решения следователей и руководителей органов Следственного комитета.
Все жалобы и обращения граждан, адресованные Председателю Следственного комитета Российской Федерации и поступившие в приёмную Председателя Следственного комитета Российской Федерации изучаются должностным лицом, ответственным за прием, регистрацию и первичную обработку обращений. на предмет соответствия требованиям статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В обращении обязательно должны быть указаны: фамилия, имя, отчество гражданина, направившего обращение; почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресовании обращения; изложение существа вопроса; личная подпись заявителя и дата; в обращении необходимо обязательно указать, что оно адресовано Председателю Следственного комитета Российской Федерации.
Поступившие в приёмную обращения и жалобы граждан в 7-дневный срок направляются в управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению Следственного комитета Российской Федерации для рассмотрения заместителями Председателя Следственного комитета Российской Федерации и доклада Председателю Следственного комитета Российской Федерации.
Приёмная расположена в помещении следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Амурской области по адресу: г.Благовещенск, ул. Первомайская, 27, кабинет 102.
Время работы приёмной: пн-пт. с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.
В нерабочие и праздничные дни прием обращений осуществляется круглосуточно дежурным сотрудником следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Амурской области.
Дополнительную информацию о работе приёмной Председателя Следственного комитета Российской Федерации в следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Амурской области можно получить по телефону: 8 (4162) 44-94-00.