«Прямая линия» создана и функционирует в целях расширения сферы профилактической деятельности следственного управления, оперативного получения информации и реагирования на нарушения законодательства, укрепления взаимодействия с общественностью.
Круглосуточно по телефону (4162) 52-27-45 дежурный следственного управления примет сообщения о совершенных и готовящихся к совершению преступлениях, сведения об обстоятельствах совершенных преступлений, ставших известными гражданам.
Все сообщения регистрируются в специальном журнале с указанием фамилии, имени, отчества заявителя, адреса его места жительства, телефона, существа правонарушения.